Взаимодействие в социальной работе: понятие, модели

Страница 2

Социальное взаимодействие – это процесс воздействия социальных работников, клиентов и других социальных групп друг на друга в процессе реализации социальных интересов и потребностей [16].

На основании этих определений мы выделили основные характеристики взаимодействия. К ним относится:

1) Активность есть основная характеристика взаимодействующих сторон в процессе любого взаимодействия. При активной позиции клиента обратившегося в социальную службу, результативность взаимодействия будет выше.

2) Осознанность и целеположенность существенные характеристики во взаимодействии людей. Они определяют и формы этого взаимодействия. К ним относятся: сотрудничество, противоборство, противостояние, конфликт.

Таким образом, рассмотрев данные характеристики взаимодействия можно сделать вывод, что при наличии всех этих качеств у клиента: осознанность, целеположенность, активность, заинтересованность, возникновение контакта, эмпатичность и толерантность, интеллектуальное и эмоциональное удовлетворение, взаимопонимание и общность, согласованность взаимодействия, при обращении в социальную службу. Позиция будет при взаимодействии со специалистом по социальной работе и клиента, будет рассматриваться не только в качестве объекта социального взаимодействия.

Выделенные нами основные характеристики взаимодействия по- разному проявляются, в зависимости от условий и ситуаций, в которых осуществляется взаимодействие субъекта. Это позволяет говорить о множестве типов взаимодействия, их характеризуют: по оптимальности, эффективности, частоте их устойчивости. Различные подходы и классификации типов взаимодействия не исключают друг друга, а ещё раз подчёркивают многоаспектность этого процесса. Мы взяли за основу классификации характер взаимодействия, выделили при этом следующие три признака: отношение взаимодействующих сторон к интересам друг друга, наличие, наличие осознаваемой общей цели совместной деятельности, субъектности позиции друг к другу во взаимодействии [24].

Следовательно, согласно с выше перечисленными характеристиками мы можем рассмотреть, какие модели взаимодействия существуют в отношениях между клиентом и специалистом по социальной работе при взаимодействии.

Субъект – субъектная - модель взаимодействия, в которой специалист по социальной работе и клиент в равной мере признаются в качестве субъектов социального процесса, возможности осуществления выбора и реализации своего «Я».

Субъект – объектная - модель взаимодействия, в которой специалист по социальной работе выступает носителем общественного закона, целей, социальных программ, т.е. роль субъекта. Клиенту отводится пассивная роль, он выступает в роли объекта воздействия, который должен обладать тем, что ему предлагают.

Объект – субъектная - модель взаимодействия, в которой в качестве субъекта выступает клиент, специалисту по социальной работе отводится пассивная роль [34].

Рассмотрим подробнее эти отношения. Защита слабого и зависимого более сильным, предусматривает доминирование в отношениях такого рода позиции специалиста «над клиентом». Специалист организует квалифицированное вмешательство в ситуацию с ярко выраженными субъект – объектными отношениями авторитарной стороны со стороной зависимой. Уподобляющийся сильному, влиятельному, компетентному лицу, он «лучше знает», что нужно клиенту, что для него хорошо, что пойдет на пользу, и начинает действовать именно с данной позиции. Клиент же, напротив, на время как бы полностью избавляется от необходимости предпринимать самостоятельные усилия и нести какую-либо ответственность.

Полезная информация

Описание проекта. Обоснование необходимости проекта
На уровне Косихинского района проблема воспитания детей с особыми вариантами развития стоит также остро, как и в других. Тем не менее, ни одна организация района не предлагает оптимальных путей ее решения. На уровне Центра социальной помо ...

Состояние и результаты реформирования пенсионного обеспечения по Ульяновской области. Характеристика органов Пенсионной службы по Ульяновской области
Список Управлений ПФР в Ульяновской области Управление ПФР в городе Барыше Управление ПФР в городе Димитровграде Отдел ПФР в Базарносызганском районе Управление ПФР в Барышском районе Управление ПФР в Вешкаймском районе Управление П ...

Технологии помощи детям из неблагополучных семей
Цель исследования: получение информационной базы и аналитических материалов, выявляющих отношение населения столицы к социально незащищенным семьям - многодетным, неполным и семьям с детьми с ограниченными возможностями; детям-сиротам и ...